في أوائل الخريف من عام 2010 ، دخلت بوابة Weite مع بسيطة حقيبة على ظهري. في ذلك الوقت, لم أعتقد أبدا أن هذه الأرض تحمل بلدي الأصلي القلب سيشهد بلدي النمو والتحول في السنوات الخمس عشرة المقبلة. من مشغول ورشة الإنتاج إلى التسرع التقنية خدمة الموقع الحالي مدير مبيعات في كل خطوة من بصمة محفورة مع العرق و المثابرة و كل تغيير الدور رواسب التفكير و الاختراقات.
خط الإنتاج: أربع سنوات من بناء متين المهنية مؤسسة
عندما انضممت للشركة ، انضممت إلى قسم الإنتاج. كشخص جاهل من الأجهزة ، أنا في حيرة من أمري عندما تواجه أنواع مختلفة من أجهزة الاستشعار ، الصكوك الدائرة البيانية و معايير الجودة الصارمة في كل يوم ، ولكن الشركة بسرعة ترتيب الماجستير بالنسبة لي حتى أستطيع أن تبدأ بسرعة. بعد بضعة أشهر من الدراسة سوف تكون قادرة قريبا على إنتاج أوامر المهام بشكل مستقل. ما زلت أتذكر أنه عندما كنت تفعل الإنتاج ترتيب المهام بشكل مستقل ، أنا بطريق الخطأ متصلا 24V الصك إلى 220V إمدادات الطاقة. مع "الانفجار" ، Weite كان جو من يمر على مساعدة. سيد لم يتهمني في ذلك الوقت ، ولكن بصبر الموجهة لي: "يجب أن نكون جادين عن فعل الأشياء. المنتجات ونحن نصنعها المستخدمة في الرافعات.منتجات السلامة, يمكن أن يكون هناك أي أثر قذرة. "هذه الجملة منذ ذلك الحين أصبحت المثل في حياتي المهنية.
في تلك السنوات الأربع ، من فهم المكونات الإلكترونية ، الدائرة البيانية ، و البرنامج إلى تحسين عمليات التشغيل ، كنت قد فهمت جيدا كل الإنتاج الرابط و وجدت طرق لتحسين كفاءة العمل. أربع سنوات من العمل والإنتاج علمني ليس فقط المهارات المهنية ، ولكن أيضا وزن "الصرامة" و "المسؤولية". كل منتج يحمل ثقة العملاء ، وكل عملية تتعلق بسمعة المؤسسة. هذا هو تراكم التي تأصلت في الخط الأمامي الذي سمح لي إلى فهم دقيق الأساسية مزايا المنتج وإمكانية احتياجات العملاء في الخدمات التقنية وظائف المبيعات في المستقبل.
الخدمات الفنية: ست سنوات من بناء جسر بين الشركات و العملاء
في عام 2014 ، مع فهم متعمق لهذه الصناعة ، العمل في مواقع الإنتاج لم يكن كافيا لدعم الرؤية تحسين مهاراتي المهنية. ولذلك تقدمت بطلب إلى شركة النقل ، على أمل أن تصبح الخدمات الفنية المهندس بممارسة المهارات التقنية في موقع المشروع. الشركة أعطى قادة الدعم الكامل والتشجيع على طلبي ، كما عزز اعتقادي. إذا كان إنتاج الموقف هو زراعة الداخل ، ثم الخدمات التقنية للاتصال الخارجي. فمن الضروري أن نفهم كل منتج التكنولوجيا و احتياجات العملاء و لتعلم كيفية استخدام التخصص في حل المشاكل الصعبة.
أتذكر عندما ذهبت إلى البحر لأول مرة لتقديم الخدمات التقنية النفط البحرية العملاء ، واجهت الكثير من التحديات. متطلبات العملاء عاجلة جدا و تحتاج إلى أن تكتمل في غضون أسابيع. في عملية طبيعية ، القادمين الجدد سوف تعرض من قبل على درجة الماجستير ، ولكن خلال ذلك الوقت بسبب ضيق التقنية خدمة الموظفين ، زعيم ترتيب بالنسبة لي للذهاب إلى المنصة الأولى. كنت في حيرة. أنا حتى لا أعرف من أين تحصل على القارب. ولكن بعد التواصل مع العملاء ترتيب الأجهزة مهندس التحول منصة لاتخاذ لي. بعد الصعود إلى منصة حريصة التعبير مشرف صيانة جعلني أشعر بالتوتر. بدأت في تحليل تقريبي يسبب مع instrumentation engineer, و بسرعة التحقيق في هذه المشكلة. الاعتماد على الخبرة المتراكمة في إنتاج موقف استغرق ساعتين فقط إلى العثور على السبب الجذري خطأ واستكمال إصلاح. عندما كانت الرافعة مرة أخرى في تشغيل وصيانة المشرف الذي عقد يدي وقال: "شكرا جزيلا", وأدركت بعمق قيمة الخدمات الفنية—هو ليس فقط لحل المشاكل ، ولكن أيضا لكسب الثقة مع الاحتراف.
في ست سنوات من الخدمة التقنية, لقد سافرت إلى عشرات المدن في جميع أنحاء البلاد و تقدم ما يقرب من 100 العملاء. في كل مرة كنت التواصل مع العملاء لدي فهم أفضل لاحتياجات سوق العمل. في كل مرة كنت على حل المشاكل التقنية ، يجب فهم أعمق المنتج. هذه التجارب أنذر بلدي في وقت لاحق تحول إلى مبيعات. وأنا أعلم جيدا أن البيع الحقيقي لا حول تعزيز المنتجات ، ولكن عن حل العملاء نقاط الألم.
مدير المبيعات: خمس سنوات من مسؤولية ومهمة
في عام 2020 ، الشركة أعطاني تحديا جديدا للعمل كمدير مبيعات. من التقنية المؤيدين الرائد في السوق ، وتغيير دور يعني المزيد من المسؤولية ليس فقط لفهم السوق والعملاء ، ولكن أيضا في قيادة الفريق إلى تحقيق أهداف المبيعات ، ولكن أيضا لتقديم الاقتراحات الشركة تخطيط السوق.
عندما أصبح أول مدير مبيعات, كنت تحت الكثير من الضغط. كان سوق جديدة ومسؤوليات جديدة. إذا كان لدي أي خبرة ، كان علي أن أسأل السيد لي السيد شي وأسلافه أخرى للحصول على المشورة والاستماع إلى تجربتهم في تطوير السوق. بعض الخبرة. والاعتماد على موارد العملاء المتراكمة في الخدمات التقنية موقف والألفة مع المنتج ، قمنا بصياغة منطقتنا خطة المبيعات.
للعملاء التي نواجهها هي في الأساس أكثر إلحاحا على الفور ، فإنها غالبا ما تكون أكثر تطلبا على التسليم. أتذكر أن هذا العام العملاء قال أن عدة مجموعات من المنتجات تحتاج إلى أن يتم تسليمها إلى مشروع معين قبل 9th, لذلك كنا مع ترك 3 أيام. فمن المستحيل كاملة في ظل الظروف العادية ، ولكن أعتقد أنه منذ العميل قد اختار لنا أنه علينا أن نبذل قصارى جهدنا من أجل حل مشكلة العميل. بعد عدة أيام من العمل الشاق من قبل مختلف إدارات الشركة—لم يكن حتى الساعة 7 مساء على 8 أن كل نوعية التفتيش تم الانتهاء وأنها يمكن أن يتم شحنها. ثم هو وزملاؤه قاد إلى العميل الموقع المعين بين عشية وضحاها ، وكان من 1 صباحا في المشروع الوجهة و العملاء قد استراح. الساعة 6:30 من صباح اليوم التالي ، لحظة العملاء شاهدنا في مكتب العميل تأثرت جدا وسلمت لنا أكثر من ذلك. في تلك اللحظة, كما نعتقد اعتقادا راسخا أن من قبل حقا خلق قيمة مضافة للعملاء أن حالة الفوز بين الشركات و العملاء أن يتحقق.
اليوم كنت مدير المبيعات لأكثر من خمس سنوات. لقد أدى فريق صغير ليس فقط لتحقيق أهداف المبيعات ، ولكن أيضا لفتح عدد من أسواق إقليمية جديدة. أعضاء الفريق قد انتقل أيضا من الأولي "الارتباك" إلى "الثقة بالنفس". رؤية نمو الفريق و زيادة حصة الشركة في السوق ، أدركت أن كل موقف هي مرحلة النمو, و كل التحدي هو فرصة اختراق الذاتي.
لا ننسى القصد الأصلي الخاص بك, يجب عليك دائما
من عام 2010 إلى عام 2025 ، خمسة عشر عاما من الزمن مرت تدري. إذا نظرنا إلى الوراء في هذه المهنة رحلة من "المبتدئ" في خط الإنتاج إلى "الخبراء" في الخدمات التقنية ، إلى تشكيل صناعة فريق المبيعات, كل دور التغيير ليس من قبيل الصدفة ، بل نتيجة حتمية تترسخ في الحاضر و التعلم المستمر.
في إنتاج موقف تعلمت أن تكون "واقعية" ، إلا من خلال بناء أساس متين يمكن أن أذهب إلى أبعد من ذلك ؛ في الخدمات التقنية الموقف تعلمت أن "التعاطف" ، إلا من خلال فهم العملاء يمكنني كسب ثقة; في مدير مبيعات, تعلمت أن "المسؤولية" و "التعاون" ، إلا من خلال leadingOnly من خلال زراعة معا كفريق واحد يمكننا أن ندرك قيمة أكبر.
خمسة عشر عاما من النمو هو جزء لا يتجزأ من منصة المعطاة من قبل الشركة ، مساعدة من قادة و الزملاء و أكثر جزء لا يتجزأ من استمرار في "تفعل كل شيء بشكل جيد". في المستقبل, أنا لا تزال تحمل هذا القصد الأصلي والاستمرار في المسار الوظيفي. النمو الحقيقي لا نهاية. فقط عن طريق كسر باستمرار من خلال نفسه يمكن أن نلتقي أفضل الذاتي والمساهمة أكثر في تطوير الشركة.
