Ранней осенью 2010 года я вошел в ворота Вейте с простой сумкой за спиной. в то время я никогда не думал, что эта земля, несущая в себе мое подлинное сердце, станет свидетелем моего роста и трансформации в ближайшие пятнадцать лет.Начиная с загруженного производственного цеха и заканчивая участком технического обслуживания и заканчивая нынешней должностью менеджера по продажам, каждый шаг в работе связан с трудом и настойчивостью, а каждая смена роли подталкивает к размышлениям и прорывам.
Производственная линия: четыре года создания прочного профессионального фундамента
Когда я только пришел в компанию, я поступил в производственный отдел. Как человек, не разбирающийся в приборостроении, я очень смущен, когда каждый день сталкиваюсь с различными типами датчиков, приборов, принципиальных схем и строгими стандартами качества, но компания быстро нашла для меня мастера, чтобы я мог быстро приступить к работе.После нескольких месяцев обучения я вскоре смогу самостоятельно выполнять производственные задания.Я до сих пор помню, что однажды, когда я самостоятельно выполнял производственный заказ, я случайно подключил прибор 24 В к источнику питания 220 В. На ”ура" в Weite царила атмосфера передачи помощи. Мастер в то время не обвинял меня, а терпеливо направлял: “Мы должны серьезно относиться к работе. Все продукты, которые мы производим, используются на кранах. Средства защиты безопасности, не может быть и следа небрежности.”С тех пор эта фраза стала пословицей в моей карьере.
За эти четыре года, начиная с понимания электронных компонентов, принципиальных схем и программного обеспечения и заканчивая оптимизацией операционных процессов, я досконально разобрался в каждом производственном звене и нашел способы повысить эффективность своей работы.Четыре года работы на производстве научили меня не только профессиональным навыкам, но и ”строгости“ и ”ответственности".Каждый продукт пользуется доверием клиентов, и каждый процесс связан с репутацией предприятия.Именно это накопление, укоренившееся на передовой, позволило мне точно понять основные преимущества продукта и потенциальные потребности клиентов в техническом обслуживании и позициях продаж в будущем.
Техническое обслуживание: шесть лет построения моста между предприятиями и заказчиками
В 2014 году, когда я обладал глубоким пониманием отрасли, работы на производственных должностях было недостаточно, чтобы поддержать мое видение совершенствования моих профессиональных навыков.Поэтому я подал заявление в компанию о переводе, надеясь стать инженером по техническому обслуживанию и применить свои технические навыки на проектной площадке.Руководители компании полностью поддержали мою просьбу, что также укрепило мою веру.Если производственная позиция заключается в совершенствовании внутри компании, то техническая служба должна подключаться вовне. Необходимо понимать как технологию производства, так и потребности клиентов, а также научиться использовать специализацию для решения сложных проблем.
Я помню, что когда я впервые вышел в море, чтобы оказывать технические услуги потребителям морской нефти, я столкнулся с множеством проблем.Требования заказчика очень срочные и должны быть выполнены в течение нескольких недель. В обычном процессе новичков привозит мастер, но в течение этого времени из-за нехватки персонала технической службы руководитель договорился, чтобы я первым поднялся на платформу. Я был в растерянности. я даже не знаю, как попасть на лодку.Однако после общения с заказчиком заказчик договорился, чтобы меня отвез инженер-приборостроитель вахтовой платформы. После посадки на платформу озабоченное выражение лица руководителя технического обслуживания заставило меня почувствовать стресс.Я начал анализировать приблизительную причину вместе с инженером-приборостроителем и быстро разобрался в проблеме. опираясь на опыт, накопленный на производстве, потребовалось всего два часа, чтобы найти первопричину неисправности и завершить ремонт.Когда кран снова заработал и руководитель технического обслуживания взял меня за руку и сказал "Большое вам спасибо”, я глубоко осознал ценность технического обслуживания — это не только решение проблем, но и завоевание доверия профессионализмом.
За шесть лет работы в службе технической поддержки я побывал в десятках городов по всей стране и обслужил почти 100 клиентов.Каждый раз, когда я общаюсь с клиентами, я лучше понимаю потребности рынка; каждый раз, когда я решаю технические проблемы, я лучше понимаю продукт.Этот опыт предвещал мой дальнейший переход на должность продавца.Я очень хорошо знаю, что настоящие продажи - это не продвижение продуктов, а решение болевых точек клиентов.
Менеджер по продажам: Пять лет ответственности и миссии
В 2020 году компания поставила передо мной новую задачу — работать менеджером по продажам.Смена роли с технического специалиста на первопроходца рынка означает большую ответственность не только за понимание рынка и клиентов, но и за руководство командой для достижения целей по продажам, а также за внесение предложений по позиционированию компании на рынке.
Когда я впервые стал менеджером по продажам, я находился под большим давлением. У меня был новый рынок и новые обязанности. Если у меня не было опыта, я должен был спросить совета у г-на Ли, г-на Ши и других предшественников и прислушаться к их опыту в развитии рынка. Некоторый опыт.Опираясь на ресурсы клиентов, накопленные на должности технического обслуживания, и знакомство с продуктом, мы разработали наш собственный план продаж.
Клиенты, с которыми мы сталкиваемся, в основном более срочны на месте и часто более требовательны к доставке.Я помню, что в этом году клиент сказал, что необходимо доставить несколько комплектов продукции для определенного проекта до 9 числа, поэтому у нас осталось 3 дня. Это невозможно завершить при обычных обстоятельствах, но я думаю, что, поскольку клиент выбрал нас и верит в нас, мы должны сделать все возможное, чтобы решить проблему клиента.После нескольких дней напряженной работы различных отделов компании только к 7 часам вечера 8—го числа все проверки качества были завершены и они могли быть отправлены.Затем он и его коллеги ночью поехали в указанное заказчиком место, и в пункте назначения проекта был 1 час ночи, а заказчик уже отдохнул.В 6:30 следующего утра, в тот момент, когда клиент увидел нас в своем офисе, он был очень тронут и узнал нас еще больше.В тот момент я также твердо верил, что только по-настоящему создавая ценность для клиентов, можно добиться взаимовыгодной ситуации между предприятиями и заказчиками.
Сегодня я работаю менеджером по продажам уже более пяти лет. Я руководил небольшой командой не только для достижения целей в области продаж, но и для открытия ряда новых региональных рынков. Члены команды также перешли от первоначального “замешательства” к “уверенности в себе”.Наблюдая за ростом команды и увеличением доли рынка компании, я понял, что каждая должность - это этап для роста, а каждый вызов - это возможность для самостоятельного прорыва.
Не забывайте о своем первоначальном намерении, вы должны всегда
С 2010 по 2025 год незаметно пролетело пятнадцать лет.Оглядываясь назад на этот карьерный путь, от “подмастерья” на производственной линии до “эксперта” в области технического обслуживания, до формирования отраслевой команды продаж, можно сказать, что каждая смена роли - это не случайность, а неизбежный результат укоренения в настоящем и непрерывного обучения.
На производственной должности я научился быть "приземленным", только создав прочный фундамент, я могу пойти дальше; на должности технического специалиста я научился "сопереживать", только понимая клиентов, я могу завоевать доверие; на должности менеджера по продажам я научился "брать на себя ответственность и сотрудничать”, только руководя, только растя вместе как команда, мы можем реализовать большую ценность.
Пятнадцать лет роста неотделимы от платформы, предоставляемой компанией, помощи руководителей и коллег, и еще более неотделимы от их собственного упорства в том, чтобы “делать все хорошо”.В будущем я по-прежнему буду придерживаться этого первоначального намерения и продолжу карьерный путь.Истинный рост никогда не имеет конца. только постоянно преодолевая себя, мы можем стать лучше и внести больший вклад в развитие компании.
